1. Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
Die Zahlungsprüfung erfolgt in der Regel:
Nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 7–13 Werktage ab Versanddatum.
Bitte beachten Sie:
-
regionale Unterschiede möglich
-
Lieferzeiten können sich während Feiertagen oder bei hoher Auslastung verlängern
-
externe Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können Verzögerungen verursachen
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
3. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Beliefert werden:
Der Versand an Packstationen oder Paketstationen ist derzeit nicht möglich.
Einzelne Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht oder Transportanforderungen von bestimmten Lieferoptionen ausgeschlossen sein.
4. Versandkosten und Steuern
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Soweit anwendbar, übernehmen wir Einfuhrabgaben und Zollkosten im Rahmen des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid).
Für Kunden innerhalb Deutschlands fallen bei der Lieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Import- oder Zollgebühren an.
Versandkosten:
-
Bestellungen unter 171,50 €: Versandkosten 5,61 €
-
Bestellungen ab 171,50 €: kostenloser Versand
Die genauen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produktart und Lieferadresse über geeignete Logistikpartner, darunter beispielsweise:
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Verfügbarkeit und logistischer Eignung.
6. Zustellung
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.
Für eine reibungslose Zustellung empfehlen wir die Angabe:
In bestimmten Fällen kann der Versanddienstleister vor der Zustellung Kontakt aufnehmen.
Falls die Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.
7. Besonderheiten bei Möbel- und Großsendungen
Bei größeren oder sperrigen Artikeln bitten wir darum, mögliche Einschränkungen vorab zu berücksichtigen, beispielsweise:
Produktions- oder materialbedingte Abweichungen bei:
-
Farbe
-
Maserung
-
Struktur
-
Maßangaben
können im handelsüblichen Rahmen auftreten, insbesondere bei Naturmaterialien wie Holz oder Leder.
8. Teillieferungen
Sofern dies für eine schnellere oder effizientere Lieferung erforderlich ist, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
9. Annahme der Lieferung und Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Bei erkennbaren Schäden empfehlen wir:
Dies erleichtert die Bearbeitung möglicher Reklamationen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice.
10. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, erneute Versandkosten zu berechnen, sofern die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden verursacht wurde (z. B. falsche Lieferadresse oder wiederholte Nichtannahme).
11. Datenschutz im Versandprozess
Zur Abwicklung der Bestellung werden ausschließlich die für Versand und Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
-
Name
-
Lieferadresse
-
Kontaktinformationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Höhere Gewalt
Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere bei:
-
Streiks
-
behördlichen Maßnahmen
-
Naturereignissen
-
Lieferkettenstörungen
können nicht ausgeschlossen werden.
In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
Sollte eine Lieferung dauerhaft unmöglich werden, werden bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich erstattet.
1. Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
Die Zahlungsprüfung erfolgt in der Regel:
Nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 7–13 Werktage ab Versanddatum.
Bitte beachten Sie:
-
regionale Unterschiede möglich
-
Lieferzeiten können sich während Feiertagen oder bei hoher Auslastung verlängern
-
externe Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können Verzögerungen verursachen
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
3. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Beliefert werden:
Der Versand an Packstationen oder Paketstationen ist derzeit nicht möglich.
Einzelne Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht oder Transportanforderungen von bestimmten Lieferoptionen ausgeschlossen sein.
4. Versandkosten und Steuern
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Soweit anwendbar, übernehmen wir Einfuhrabgaben und Zollkosten im Rahmen des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid).
Für Kunden innerhalb Deutschlands fallen bei der Lieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Import- oder Zollgebühren an.
Versandkosten:
-
Bestellungen unter 171,50 €: Versandkosten 5,61 €
-
Bestellungen ab 171,50 €: kostenloser Versand
Die genauen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produktart und Lieferadresse über geeignete Logistikpartner, darunter beispielsweise:
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Verfügbarkeit und logistischer Eignung.
6. Zustellung
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.
Für eine reibungslose Zustellung empfehlen wir die Angabe:
In bestimmten Fällen kann der Versanddienstleister vor der Zustellung Kontakt aufnehmen.
Falls die Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.
7. Besonderheiten bei Möbel- und Großsendungen
Bei größeren oder sperrigen Artikeln bitten wir darum, mögliche Einschränkungen vorab zu berücksichtigen, beispielsweise:
Produktions- oder materialbedingte Abweichungen bei:
-
Farbe
-
Maserung
-
Struktur
-
Maßangaben
können im handelsüblichen Rahmen auftreten, insbesondere bei Naturmaterialien wie Holz oder Leder.
8. Teillieferungen
Sofern dies für eine schnellere oder effizientere Lieferung erforderlich ist, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
9. Annahme der Lieferung und Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Bei erkennbaren Schäden empfehlen wir:
Dies erleichtert die Bearbeitung möglicher Reklamationen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice.
10. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, erneute Versandkosten zu berechnen, sofern die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden verursacht wurde (z. B. falsche Lieferadresse oder wiederholte Nichtannahme).
11. Datenschutz im Versandprozess
Zur Abwicklung der Bestellung werden ausschließlich die für Versand und Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
-
Name
-
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Kontaktinformationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Höhere Gewalt
Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere bei:
-
Streiks
-
behördlichen Maßnahmen
-
Naturereignissen
-
Lieferkettenstörungen
können nicht ausgeschlossen werden.
In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
Sollte eine Lieferung dauerhaft unmöglich werden, werden bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich erstattet.
